Er zijn verschillende beroepsgroepen waar werknemers regelmatig in aanraking komen met verschillende vormen van agressie. Om de medewerkers van uw bedrijf hier op voor te bereiden, zijn verschillende agressietrainingen mogelijk.Onze 1 daagse agressie workshop is een kennismaking met het hanteren van conflict en agressie. Centraal daarbij staat het zicht op agressie, afgrenzen, maken van contact en elementaire communicatieve (zowel verbaal als non-verbaal) vaardigheden.
Een eendaagse agressietraining bestaat uit de volgende onderdelen:
- Hoe ga je om met eigen agressie- en conflicthantering?
- Wat zijn je praktijk ervaringen?
- Hoe reageer je in geval van agressie en geweld op de werkvloer?
- Wat is agressie? (instrumentale- en frustatieagressie, territoriumleer)
- Geef je grenzen aan: waar ligt jouw grens en hoe bewaak je deze?
- Training van je gespreksvaardigheid
Geen opmerkingen:
Een reactie posten